10 características de un buen técnico en computadora

Por Robert Connection 09 / 11 / 2010

Mi consejo es dudar siempre, pero la duda sistemática ni es fácil ni es sana. Así que aquí va mi lista de síntomas. Si detecta uno o más de estos rasgos en alguien que le está dando consejos informáticos, hay que ponerse en alerta.

Estos consejos le ayudarán a reconocer a un buen técnico el día que necesite acudir a uno de ellos.

1. Abusa del lenguaje

Una de cada tres palabras (incluidas las preposiciones y artículos) es incomprensible o está en inglés.

2. Respuestas cortas

Cuando no conocen del tema hablan de manera rápida y breve. Responden correcto en lugar que sí.

3. Salidas fáciles

Su solución a todos los problemas es formatear y reinstalar el sistema operativo del computador.

4. Negocios raros

Propone actualizar los programas originales del PC por versiones beta que descarga desde Internet.

5. Nada de hardware

Por más que se le insista siempre responderá que los inconvenientes que presenta el PC no tienen que ver con el hardware de la máquina.

6. Consejos que salen caros

Cuando el problema es de hardware es común que le aconseje que debe comprar un nuevo computador.

7. Olvida que hay más opciones

Si el equipo averiado es de marca no se le pasa por la mente proponer que se llame al soporte oficial del mismo.

8. La misma receta

Repite el procedimiento de formatear y reinstalar, esperando que tenga un resultado diferente.

9. Él no tiene la culpa

Cuando algo sale mal, nunca se hace responsable de sus actos y encuentra una excusa para culpar al usuario de lo que pasa.

10. Poca creatividad

Usa herramientas que uno mismo podría obtener de Internet, en vez de utilizar métodos de diagnóstico más avanzados.

Via Audiencia Electronica

Android 3.0 tendrá un interfaz rediseñado y unos requisitos técnicos más exigentes

Por Robert Guzman 30 / 06 / 2010

Se dice, se comenta, que Google no lanzará la versión 3.0 de Android hasta el último trimestre de este año, y que cuando lo haga, dará comienzo a un nuevo calendario anual de actualizaciones. Esto evitará la fragmentación de dispositivos y reducirá los dolores de cabeza que tienen todos los usuarios de un teléfono Android cada vez que se rumorea el lanzamiento de una nueva versión, pero antes de que llegue ese mágico momento se abrirá una pequeña sima a nivel de hardware.

Eldar Murtazin, de Mobile-Review, tan bien conectado como siempre, afirma que el lanzamiento de Gingerbread traerá consigo un interfaz totalmente rediseñado; algo inédito desde que Android se encuentra en las manos de los consumidores. Por lo visto su aspecto estará en cierto modo inspirado por la galería 3D incluida en Eclair, y se amoldará con facilidad a dispositivos con pantallas 1280x760 de más de 4 pulgadas (léase: tablets). Hasta aquí, lo bueno. Lo malo es que igual que Microsoft hizo con Windows Phone 7, Google habría situado los requisitos mínimos para los futuros teléfonos compatibles con Gingerbread en la parte alta del mercado; estaríamos hablando de móviles con 3,5 pulgadas, procesador a 1 GHz y 512 MB de RAM. Nada insalvable si tienes un modelo relativamente moderno, pero si no es el caso, parece que tendrás que conformarte con seguir atado a Android 2.1 ó 2.2.

Si se cumplen las predicciones, la presentación de Android 3.0 Gingerbread tendrá lugar a mediados de octubre, y ya en las Navidades aparecerán los primeros terminales con el nuevo SO.

 

Via Engadget 

Apple remplazará las iPad por completo si hay problemas de batería

Por Robert Guzman 15 / 03 / 2010

Ya que las iPad pronto empezarán a llegar a las manos de quienes las han reservado (en EEUU), Apple está publicndo no sólo los detalles del dispositivo, sino también los pormenores sobre el soporte técnico. Resulta que si una iPad empieza a mostrar problemas con la batería, como la conocida pérdida de memoria, remplazarán la unidad completa por 99 dólares (seguramente por una previamente reparada).

Aunque algunos parecen estar contentos con esta información, nosotros no sabemos si esa política será la más apropiada. El servicio no sólo requerirá de dinero adicional, sino que además, si tu iPad tiene problemas causados por el usuario por "resultado de un accidente, contacto con líquidos, servicio no autorizado o modificaciones no autorizadas", no te permitirán cambiar el componente. Hay además que considerar que si tú deseas sustituir la batería por tu cuenta, desconocemos si el intentar abrir una iPad podría causar problemas mayores e inesperados.

¿Es esta una manera para que Apple consiga más dinero de los usuarios o buen servicio al cliente? Serán los consumidores quienes decidan con sus tarjetas de crédito.