En congruencia con su nuevo lema institucional “Estamos de Tu Lado”, la empresa de telecomunicaciones VIVA dio apertura formal a su nuevo Centro de Atención a Clientes en el sector de Herrera de Santo Domingo Oeste.
El Lic. Tomás Pérez-Ducy, Presidente Ejecutivo de VIVA y el Sr. Antonio Saladín, Vicepresidente de Atención a Clientes, recibieron a los presentes agradeciendo su asistencia y expresando su satisfacción por la gran acogida y respaldo que el público dominicano ha brindado a la empresa a lo largo de los años.
Si nos lo llegan a contar hace cosa de un mes, ni nos lo creemos -y seguro que Jobs tampoco-. Aunque Appleya ha anunciado que en las próximas semanas lanzará una actualización de software que solucione los problemas actuales de recepción del iPhone 4, la gigante manzanera ha querido continuar su penitencia facilitando ahora las cosas a aquellos usuarios insatisfechos que decidan no quedarse con el telefonito. De esta manera, la empresa ha prometido que no cobrará el 10% de comisión que actualmente aplica en EEUU cuando alguien devuelve sus productos. Los clientes que se arrepientan así de la compra podrán ahora recuperar el 100% de su dinero siempre y cuando lo gestione dentro de los 30 primeros días desde su adquisición.
Dado los problemas que está provocando el terminal y sin saber exactamente cuándo estará disponible la actualización de software que "promete" solucionarlos, algunos comenzamos a temer que el teléfono termine sufriendo retrasos en su lanzamiento por otros países -de hecho, poco se sabe todavía sobre su comercialización en países como España, donde debería salir este mes de julio-. En fin, está claro que aún quedan capítulos de esta truculenta historia de antenas..
SANTO DOMINGO.- Los clientes de Claro-Codetel pueden realizar pagos y transacciones bancarias a través de sus equipos móviles gracias a un acuerdo firmado entre la empresa GCS Systems y la Compañía Dominicana de Teléfonos (Codetel).
El convenio establece la realización de transacciones bancarias en tiempo real y de tipo comercial a través del producto tPago, que ofrece la empresa GCS Systems, desde los equipos móviles GSM de los clientes de Claro, sin importar la modalidad de contrato que tengan con la compañía.
Un comunicado de la empresa ofertante del servicio refiere que "el producto tPago es un servicio innovador y único en el mercado para pagos móviles, que obtuvo la correspondiente certificación por parte del Banco Central de la República Dominicana, luego de haber cumplido con todos los requisitos establecidos para esta clase de servicio".
Agrega que los usuarios de este servicio solo tendrán que marcar *150#, con lo que podrán realizar recargas de tarjetas de llamadas, transferencias de fondos de persona a persona, pagos de facturas de servicios, pagos de compras en comercios, así como consultas de saldo de su cuenta bancaria y del historial de transacciones.
El acuerdo fue formalizado mediante la firma de un convenio entre el presidente de Codetel, Óscar Peña, y su homólogo de GCS System, Manuel Alejandro Grullón Hernández, en el edificio corporativo de Codetel.
GCS es un habilitador de pagos móviles que integrará a través de su producto tPago diferentes tipos de empresas, tales como instituciones financieras, compañías de telecomunicaciones, empresas de servicios y redes de adquirientes, con el objetivo de proveer a sus clientes las facilidades de realizar todo tipo de transacciones con estas instituciones desde la comodidad de su teléfono móvil.
