Por Robert Guzman 02 / 07 / 2010
La plaga de los
condensadores defectuosos va camino de convertirse en el culebrón del verano, no porque otra panda de anaranjados electrolitos haya decidido hacer de las suyas, sino por culpa de la publicación de más documentos relacionados con un juicio de hace tres años. Ya te contamos hace unos días que los documentos mostraban cómo
Dell había pedido a los trabajadores de su servicio técnico que negaran cualquier problema con sus placas base, fingiendo que eran las primeras noticias que se tenían. Llega el turno de que el gigante estadounidense ofrezca su versión del asunto –bueno, más o menos-, y el lugar escogido para hacerlo no ha sido otro que su blog oficial.
Según podemos leer en
Direct2Dell, la compañía reitera que se trató de un problema a nivel global, mientras deja a un lado el quid de la cuestión: las circulares internas pidiendo a sus empleados que "se hicieran los tontos" mientras más de un técnico de informática montaba en cólera por cada
Optiplex estropeado (la cifra de fallos alcanzó un escandaloso 97%). Dell remata la faena diciendo que AIT –la compañía demandante– estaba usando los equipos de forma incorrecta como servidores y no meros sobremesas. En fin, ve preparando las palomitas porque parece que esto va a ir para largo.
Via Engadget
Cuesta mucho a Apple, y dicho sea de paso, al resto de fabricantes, tragarse su orgullo y admitir la existencia de un producto defectuoso, pero una serie de problemas aleatorios en los que los dispositivos literalmente 'morían', parecen haber cambiado las cosas. Así, si compraste tu Time Capsule entre febrero y junio de 2008 (y tiene fallos), podrás exigir su sustitución gratuita.
