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Filtrado el guión de respuestas de Apple ante los problemas del iPhone 4: no se reemplazarán en garantía

La gente de Boy Genius Report parece haber dado con el guión de respuestas con el que trabaja Apple Care (la red de soporte de los de Cupertino), en lo referente a los problemas de recepción que padece el iPhone 4. El guión sigue fielmente la recomendación de Steve Jobs de sujetar el iPhone de otra manera, aunque, eso sí, de una forma mucho más suave que las abruptas palabras de Steve.

Los técnicos de soporte son instruidos según este guión para indicar que "no se debe cubrir la banda de metal en la parte inferior izquierda". En lo que las instrucciones filtradas parecen no dejar lugar a dudas es que Apple no va a sustituir en garantía ningún terminal por este motivo, y para dejarlo claro, en el propio guión puede leerse que "el iPhone 4 cuenta con la mejor recepción de señal de cualquiera de sus productos". No sabemos si esto te tranquiliza o te inquieta aún más...
 
Via Engadget 

Palm recuerda lo obvio: no "aceleres" tu Pre si quieres conservar la garantía

No será porque no te lo hemos dicho veces: si instalas una ROM no oficial en cualquier dispositivo, luego no vayas llorando al fabricante con que se fue la luz o el micro se cocinó en su jugo. Palm, en cualquier caso, ha vuelto a recordárnoslo con un breve comunicado en el que, por cierto, nos da la impresión de que agradece el interés depositado por la familia hacker en el Pre. Esto es lo que el fabricante de teléfonos tiene que decir sobre los últimos overclockings no oficiales:

Aunque apreciamos el esfuerzo que ha realizado la comunidad webOS para ayudarnos, el uso de esta aplicación no cuenta con el respaldo ni la recomendación de Palm, y posiblemente resultará en la violación de la garantía.


Queda claro, pues: si pasas tu Pre de 500 a 800 MHz, lo haces bajo tu responsabilidad. Sorprende en cualquier caso lo cortés del aviso; no todas las compañías son así de miradas cuando toca recordar ciertas cosas al público.

 
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