Por Robert Guzmán 15/08/2012
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| Corte de cinta |
Esta nueva localidad forma parte de la estrategia de expansión que VIVA está desarrollando en la actualidad, llevándoles cada vez más cerca las facilidades necesarias a sus clientes. Recientemente también se aperturó un Centro de Atención a Clientes en Herrera.
Las transacciones que se pueden realizar en los nuevos centros de servicios son:
- Activaciones de servicios
- Información de todos los planes VIVA para Móviles (Planes de Datos e Internet Móvil 3G, Telefonía Fija, entre otros)
- Información de configuración de servicios
- Valores agregados
- Cambio de planes, equipo o tecnología
- Pagos de factura
- Canje de vidas
- Actualización de datos
- Reclamaciones
- Entre otras.
El Sr. Antonio Saladín, Vicepresidente de Atención a Clientes de VIVA, expreso:
Este nuevo Centro de Atención a Clientes VIVA que hoy inauguramos también forma parte de nuestra estrategia de expansión y estandarización de nuestros puntos de contacto personalizado, diseñados con el propósito de que nuestros clientes disfruten de modernas, tecnológicas y acogedoras instalaciones, recibiendo una asistencia mucho más individualizada al momento de realizar sus transacciones.
VIVA continúa creciendo de manera constante en todo el país, ampliando los canales de ventas y servicios para el beneficio de todo el público dominicano; reflejo del éxito que experimentado en sus 4 años de operaciones en el país.
Continuamos estando del lado de nuestros clientes, tal como indica nuestro slogan, llevándole comodidad y calidad en nuestros servicios, para que ya no tengan la necesidad de trasladarse a otros puntos para realizar todas sus transacciones de servicio. Hoy con este moderno centro en la Zona Oriental, le damos las goyHOyhoy racias a nuestros clientes por la lealtad y respaldo que nos han brindado, ofreciéndoles accesibilidad, pero siempre con los niveles de servicio al cliente de clase mundial que nos caracterizan.
Que bueno saber que Viva esta ampliando mas sus sedes de servicio, con esto se logra una mejor atención para los clientes, la verdad que Viva es una muy buena empresa que brinda excelentes servicios, en lo personal lo que mas me gusta en el servicio de mensajes viva que brinda gratuitamente a todos desde su pagina web.
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