En el marco del TwittDO, encuentro de usuarios de Twitter en la República Dominicana, realizado en su tercera versión este domingo 18 abril en el auditorio García de la Concha en Intec, ejecutivos de organizaciones y dueños de empresas dominicanas conversaron sobre la importancia que han tenido las redes sociales para sus negocios.
Tricom, Yokomo, Diario Libre y Aeropaq son ejemplo de marcas que están usando con gran fuerza las redes sociales en el país y estuvieron en el TwittDO presentando sus esfuerzos comunicacionales en los principales entornos digitales. Liza Arzeno, de Tricom, explicó la estrategia de comunicación empleada por esta operadora telefónica usando redes como Twitter. Destacó el uso que los empleados de la empresa que representa le dan a Twitter para satisfacer las demandas de sus clientes.
Marvin del Cid, de Diario Libre, señaló que su equipo trabaja en conjunto para obtener un mejor resultado en sus objetivos. Además, sostuvo que sus visitas han crecido sobremanera después de usar las redes sociales para difundir informaciones emitidas por este importante medio de comunicación. Aeropaq, en representación de Karina Rodriguez, dijo: "Twitter nos ofrece la oportunidad de captar las dudas e inconformidades de los clientes y mejorar los servicios".
La propietaria del restaurant de comida japonesa Yokomo, Claudy Guzmán, comentó que en sólo tres meses su empresa ha podido captar reacciones de sus clientes y les sugiere qué nuevos platos o en qué zonas de Santo Domingo puede abrir una nueva sucursal. En la actividad los presentes tuvieron la oportunidad de hacer preguntas abiertas, a las cuales los panelistas contestaron de manera directa.
Entre risas e interacciones casuales, los representantes de las marcas invitadas al TwittDO coincidieron en que en las redes sociales se habla bien y mal de sus empresas, esto les ayuda a mejorar y a cultivar una relación más amena con sus clientes.
Marvin del Cid, de Diario Libre, señaló que su equipo trabaja en conjunto para obtener un mejor resultado en sus objetivos. Además, sostuvo que sus visitas han crecido sobremanera después de usar las redes sociales para difundir informaciones emitidas por este importante medio de comunicación. Aeropaq, en representación de Karina Rodriguez, dijo: "Twitter nos ofrece la oportunidad de captar las dudas e inconformidades de los clientes y mejorar los servicios".
La propietaria del restaurant de comida japonesa Yokomo, Claudy Guzmán, comentó que en sólo tres meses su empresa ha podido captar reacciones de sus clientes y les sugiere qué nuevos platos o en qué zonas de Santo Domingo puede abrir una nueva sucursal. En la actividad los presentes tuvieron la oportunidad de hacer preguntas abiertas, a las cuales los panelistas contestaron de manera directa.
Entre risas e interacciones casuales, los representantes de las marcas invitadas al TwittDO coincidieron en que en las redes sociales se habla bien y mal de sus empresas, esto les ayuda a mejorar y a cultivar una relación más amena con sus clientes.
Via Diario Libre
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