Por Robert Guzman 07 / 09 / 2011
Las oficinas Churchill, Piantini y Torre Orange, abrieron sus puertas y recibieron a comunicadores, relacionados y clientes de la empresa.
El pasado lunes 5 del presente mes habiamos publicado en nuestro blog que Orange Dominicana se mudaba luego de una serie de expectativas y especulaciones por parte de clientes, parnet, socios, posibles nuevos clientes y porque no de hasta la competencia.
Lo que no anunciamos es que Orange inauguraria 3 nuevas oficinas ese mismo dia (las fuentes que tenemos nos habian comunicado que serian inauguradas en la proxima semana) en un ambiente de alegria y fiesta. En un ambiente amenizado por Pavel Nuñez, Milly Quezada, Jose Ant. Molina y Laura Rivera.
El evento fue visto via streaming por cientos de fans de la empresa de Telecomunicaciones. A continuacion reproducimos la nota de prensa de dicha actividad.
SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Orange Dominicana inauguró tres nuevas oficinas de manera simultánea en un acontecimiento innovador donde a través de una transmisión en vivo vía “Live Streaming” miles de personas pudieron disfrutar de la actividad.
Las oficinas Churchill, Piantini y Torre Orange, abrieron sus puertas y recibieron a comunicadores, relacionados y clientes de la empresa.
La actividad fue encabezada por el Sr. Jean Marc Harion, Presidente de Orange Dominicana, el Sr. José Bejarán Vicepresidente de Servicio al Cliente y Armand Toonen Vicepresidente de Negocios quienes recibieron a los invitados respectivamente.
Explicó que con estas inauguraciones la empresa telefónica emprende un nuevo comienzo en su historia ya que la oficina que fue la sede principal en estos primeros 10 años, recibiendo a miles de personas diariamente, cierra sus puertas para abrir nuevas oficinas Orange distribuidas en diferentes ciudades a nivel nacional.
"De esta forma, los dominicanos tienen oficinas principales en todas partes. No importa donde estés, tienes una oficina cerca de ti, atendida por personal altamente cualificado, entusiasta y comprometido; el cual representa nuestro mejor diferenciador del mercado sumado a nuestros alcances tecnológicos y de calidad de red, confirma que estamos comprometido definitivamente con brindar lo mejor", destacó el Sr. Jean Marc Harion.
Este nuevo modelo de tienda Oficinas Orange están diseñadas con altos estándares internacionales y acompañados de un plan de transformación que la empresa sostiene en referencia a la satisfacción al cliente.
Detalló que Orange Dominicana dispone de la red más amplia de contacto cara a cara del sector, con un total de 28 oficinas propias y 45 franquicias en las principales provincias del país. En todas ellas se puede activar, pagar, fidelizar y tener acceso a todos los servicios incluyendo el novedoso Servicio Experto, incorporado en gran parte de nuestras oficinas desde finales del año 2010.
La visita del cliente en la tienda asegura que a través de su propia experiencia pueda obtener exactamente lo que necesita y lo que le conviene.
Como parte de los servicios que los usuarios podrán adquirir de una manera totalmente diferente en las oficinas Orange se encuentra el Internet Orange net 3G+, el Internet más veloz y simple del país, el cual se ha expandido rápidamente a nivel nacional llegando a gran parte del territorio dominicano.
"También contamos con Orange Negocios plataforma que facilita las operaciones corporativas de las empresas, ofreciendo planes especiales que incluyen la gama completa de productos y servicios con valor agregado diseñado especialmente para este segmento. Seguimos innovando con servicios cada vez más segmentado, no solamente de voz sino también de banda ancha. Ejemplos de este son las soluciones custodiadas que hemos últimamente implementado para empresas líderes del sector financiero y la banca2, añadió el Sr. Armand Toonen.
"Como noticia se destacó que con el propósito de disminuir los tiempos de espera, desde el día de hoy lanzamos un novedoso servicio de valor agregado y único en el país, a través del cual el cliente podrá consultar en nuestra página Web el nivel de congestionamiento de cada oficina antes de realizar su visita", señalo el Sr. José Bejarán, Vicepresidente de Servicio Al Cliente.
La inauguración terminó con un cálido concierto en la oficina ubicada en al Winston Churchill, el cual contó con los artistas destacados Milly Quezada, José Antonio Rodríguez, acompañados por el maestro Jorge Taveras, Laura Rivera y Pavel Núñez y su banda, que deleitaron con sus canciones a todos los presentes.
Estas nuevas oficinas se suman a las oficinas principales de la Lincoln, Blue Mall, Bella Vista Mall, Rómulo Betancourt, Tiradentes, Coral Mall, Independencia, Estación Metro del Centro de los Héroes, Las Caobas, Santiago Sol y Villa Olímpica en Santiago, Bávaro, Higüey, Romana, San Pedro de Macorís, Samaná, San Cristóbal, Baní, Bonao, La Vega, Moca, Puerto Plata y San Francisco de Macorís con dos oficinas.
Una vez más Orange demuestra ser una empresa innovadora, dinámica pero principalmente refrescante, honesta y amigable de cara siempre a sus clientes.
Las nuevas oficinas Orange están ubicadas la oficina Churchill en la Ave. Winston Churchill #11 6 B esquina Paseo de Los Locutores, la oficina Piantini en la Víctor Garrido Puello # 29 ubicada justo al lado de la que fuera oficina principal durante diez años y la Torre Orange Ave. Núñez de Cáceres # 8 Entre Rómulo Betancourt y Sarasota.
Más en: www.orange.com.do
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